- 17. Public schools, charities and government agencies generally a. have the same goals as for-profit businessos b. do not seek to earn a profit e. provide goods rather than services d. do not have any stakeholdars
- Fruity Jams are used in French Toast in? New York Hong Kong London Danbury Moscow Custard includes milk but Half and Half or cream is prefered? True False
- 15. Which modern customer service approach emphasizes proactive support? a. Reactive only responses b. Delayed assistance c. Self-service options d. Anticipating needs 16. What deadly sin of customer service involves poor communication? a. Miscommunication b. Efficiency c. Attentiveness d. Speed 17. Which aspect of Maslow's hierarchy relates to confidence and achievement? a. Social needs b. Esteem needs c. Basic needs d. Safety needs 18. What customer service trend focuses on speed and convenience? a. Extended wait times b. Multiple transfers c. Real-time resolution d. Complex procedures 19. Which deadly sin involves rushing through customer interactions? a. Thoroughness b.Haste c. Patience d. Attention 20. What is a fundamental rule of customer service excellence? a. Following through on promises b. Avoiding customer feedback c. Limited availability d. Minimal training
- Air Cargo Rates - Vancouver, Canada to London, UK M & Ai & Airline (Buying) & Forwarder (Selling) M & 90.00 & 72.00 & 81.00 mathbf(N) & 11.53 & 9.22 & 10.38 Q45 & 8.94 & 7.15 & 7.7 Q100 & 7.85 & 6.28 & 7 Q300 & 4.55 & 3.35 & 4 Q500 & 3.05 & 2.44 & 2 Q1000 & 2.45 & 1.96 & 2 Q5000 & 1.90 & 1.53 & 1 square CAD 5,186.00 square CAD 5,670.65 square CAD 8,186.63 square CAD 8,675.10
- J'ai appelé la comptable,Clark au 428 (VID). J'ai informé Mme Levesque que nous n'avons pas recule montant de 15,000 qu'elle avait promis. Elle a dit qu'elle pensait que la compagnie avait payé ce montant et a promis de vérifier avec eux. Elle a auss fait part d'une révision toujours en cours à la vérification et que cette dernière a sollicité des documents additionnels que la société enverra le 14 janvier, au plus tard. La comptable nous a aussi informés que la société n'aura plus de payroll a faire, car les avocats iraient rejoindre une autre société et que M. Grelu paierait le montant complet en un seul versement, une fois la révision terminée. square square square square square
